Conor Hylton, en 26-årig tandläkarstudent, dog den 15 augusti 2024 på Bridgeport Hospital Milford Campus. Han hade blivit inlagd på sjukhuset dagen före sin död och diagnosticerats med bukspottkörtelinflammation, uttorkning, metabol acidos och alkoholabstinens. En stämning inlämnad av Hyltons familj hävdar att det inte fanns en fysisk läkare på plats på intensivvårdsavdelningen, och att Hylton övervakades av en telehälsoläkare.
Klagomålet anger att Hylton inte bedömdes av en läkare på plats förrän på de tidiga morgontimmarna när han blev oreagerande och uppvisade krampaktivitet. Enligt stämningen blev Hylton intuberad men kunde inte återupplivas och förklarades död av en telehälsoutövare på en videoskärm. Stämningen hävdar vidare att det uppstod en försening i Hyltons intubation eftersom läkaren som skulle utföra den inte visste hur man hittade till intensivvårdsavdelningen och var tvungen att hitta någon annan som kunde visa vägen.
Sjukhuset tillät extremt dålig kommunikation mellan de vårdgivare som var ansvariga för Conors liv, vilket är särskilt farligt för patientvården när sjukhuset förlitar sig på tele-intensivvårdsutövare utanför platsen för att vårda sina patienter.
Den anklagar också för att Hyltons närmaste anhöriga inte meddelades när han skulle överföras till intensivvårdsavdelningen. Det juridiska klagomålet anger att Hyltons död var en direkt och omedelbar följd av vårdslöshet från de åtalade Bridgeport Hospital, Yale New Haven Hospital, Inc. och Northeast Medical Group, Inc.
En undersökning i juli 2025 av Connecticuts hälsodepartement fann att sjukhuset misslyckades med att säkerställa att kvalitativ medicinsk vård tillhandahölls i Conor Hyltons fall. De exakta dödsorsakerna och hur telehälsomodellen bidrog till eller misslyckades med att förhindra dödsfallet är fortfarande oklara, liksom eventuella korrigerande åtgärder som sjukhuset kan ha genomfört sedan undersökningen. Yale New Haven Health är medvetna om stämningen och är engagerade i att tillhandahålla säker, hög kvalitetsvård men kan inte kommentera pågående rättsprocesser.
Denna stämning söker rättvisa för Conor James Hylton och att bryta ner kulturen av undermålig vård och ouppmärksamhet som fick Conor att dö så ung.
Sjukhuset använder en telehälsomodell som förbättrar kritiskt sjuka patienter genom att kombinera avancerad virtuell övervakning med expertteam vid sängen.
Vid cirka 04:30 gled herr Hylton ner i sin säng, hans ögon rullade bakåt, och han blev oreagerande och uppvisade krampliknande aktivitet, kräktes, blev bradykardisk, och larm aktiverades.
Han blev intuberad, men kunde inte återupplivas, och förklarades död. Försök att återuppliva Conor felaktigt tillskrivs (Doctor Name) i journalen, men i verkligheten gjorde hon ingenting, och förklaringen utfördes av en 'telehälsoutövare' på en skärm.
Detta sjukhus använder tjänsten 'tele-intensivvård', vilket innebär att det inte finns några intensivvårdsläkare på plats. Istället är sjukhusläkaren i detta fall ansvarig för herr Hyltons vård, men hon såg aldrig patienten.