Familjens elförbrukning är bara cirka 700 kWh per månad under sommarhalvåret och ungefär dubbelt så mycket på vintern, vilket är lågt jämfört med ett standardhus. Trots detta kan effektavgiften på deras räkning ibland öka kraftigt utan tydliga orsaker. Enligt SVT Nyheter beskrev Angie Tegehall att idén med effektavgiften är bra men för närvarande orättvis, eftersom hög förbrukning på bara två dagar kan leda till mycket höga avgifter för månaden.
Den exakta orsaken till dessa spikar är fortfarande okänd, liksom varför effektavgiften ibland ökar trots deras låga totala förbrukning. Sala-Heby Energi är den enda nätägaren i Västmanland som behåller effektavgiften, trots energiministerns uppmaning att ta bort den, och de har haft denna avgift i över 20 år. Effektavgiften utgör en relativt stor del av kundens kostnad, beräknad på månadens tre högsta effekttoppar.
Som kontrast tar Mälarenergi bort effektavgifterna, medan Vattenfall elnät i Norberg och Surahammar och VB Energi i Fagersta pausar införandet av effektavgifter. Sala-Heby Energi Elnät i Sala behåller effektavgifterna för närvarande. Enligt SVT Nyheter beskrev Andreas Ringvall, elnätschef på Sala-Heby Energi, att de är öppna och kommer att försöka utbilda kunder för att minimera elnätsavgifter.
Orsakerna bakom Sala-Heby Energis beslut att behålla avgiften är inte helt klarlagda, och det är oklart hur många andra nätägare i Sverige behåller eller tar bort effektavgifter utöver de nämnda.