Gästen, en änkeman som nyligen förlorat sin fru, blev involverad i avsnittet efter att ha överraskats av sin dotter, enligt flera rapporter. Enligt Daily Mail - Home beskrev Craig Phillips att programmets mekanik innebär att personen vars hus renoveras verkligen inte vet om det, men att en familjemedlem vet för att arrangera det och ge tillgång. Dottern tog med sin far ut så att besättningen kunde arbeta, men han blev upprörd och insisterade på att återvända hem, enligt flera rapporter.
Enligt Daily Mail - Home beskrev Craig Phillips hur dottern ringde producenten för att rapportera att hennes far insisterade på att komma hem, men han kunde inte återvända omedelbart eftersom huset var i sitt värsta skick med allt rivet ut. Fadern vägrade och tog över bilen för att köra hem, enligt flera rapporter. När fadern anlände var han mycket arg och väldigt upprörd och såg en container med majoriteten av deras möbler i bitar, enligt flera rapporter.
Ett [avsnitt] fastnar i minnet som verkligen gick utför - jag tror det var South Wales-hållet.
Avsnittet sändes aldrig. Enligt Daily Mail - Home beskrev Craig Phillips det som en hemsk och sorglig dag, men han älskade att göra programmet och förringar det inte. Han känner inte till alla detaljer, men ärendet gick bortom producenterna och upp till chefen på ITV, enligt flera rapporter.
Det var det enda programmet där besättningen fysiskt arbetade på och aldrig tilläts återvända till huset, enligt flera rapporter. Craig Phillips tror att ITV var tvungna att återvända ytterligare dagar och återställa så gott som möjligt vad som fanns där, enligt flera rapporter.
Sättet som mekaniken fungerade på är att personen vars hus vi gör verkligen inte visste om det - det är en överraskning för dem. Men en medlem av deras familj visste eftersom de måste vara en del av det för att arrangera det och ge oss tillgång.
Den här dagen tar den stackars flickan med sin pappa ut så vi kan fortsätta med jobbet. Under dagen började han bli lite upprörd och irriterad. Han sa typ: 'Ta mig hem nu', och hon sa typ: 'Nej, pappa, låt oss stanna ute.'
Producenten var tvungen att säga till flickan att ha ett allvarligt samtal med honom och förklara att vi gjorde en 60 Minute Makeover - det skulle bli fantastiskt. Producenten sa till henne att lugna honom och säga: 'Om du inte vill vara på kameran, filmar vi inte dig i slutet, men låt oss snälla göra det vi började med.'
Det var en hemsk dag - det var verkligen sorgligt. Det är ett väldigt svårt jobb. Jag älskade att göra det - jag förringar inte programmet. Men det var en sådan hemsk dag att se någon så upprörd och arg när man bara försöker göra gott för dem.